Definitionen und Prämissen
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen dem Kunden zur Verfügung, um sie gemäß Artikel 12 der Gesetzesverordnung 70/2003 zu vervielfältigen und zu speichern. Sie beziehen sich auf den Online-Kauf von Produkten der Marke “Olea Homeopathica” über ein Telekommunikationsnetz über die E-Commerce-Plattform www.oleahomeopathica.com, Eigentum von Nikolaos Skarvelakis, mit Sitz in Dimokratias 15, 71306, Heraklion, Kreta.
Der Fernabsatz, wie er hier geregelt ist, entspricht den geltenden nationalen Gesetzen und der europäischen Richtlinie über die Rechte der Verbraucher (Nr. 2011/83 EU).
Unter Online-Kaufvertrag verstehen wir den Fernabsatzvertrag, d.h. das Rechtsgeschäft über bewegliche Sachen und/oder Dienstleistungen, das zwischen einem Anbieter, in diesem Fall “Olea Homeopathica”, und dem Kunden abgeschlossen wird. Diese Transaktion findet im Rahmen des ” Fernabsatzes von Olea Homeopathica statt, der gemäß diesem Vertrag ausschließlich die als Internet bekannte Fernkommunikationstechnologie verwendet.
Unter Verbraucher versteht man eine natürliche Person, die Waren und Dienstleistungen für Zwecke erwirbt, die nicht direkt oder indirekt mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.
Unter beruflichem Nutzer verstehen wir die natürliche oder juristische Person, die Waren und Dienstleistungen für Zwecke erwirbt, die direkt oder indirekt mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.
Unter Produkt(en) verstehen wir die Produkte, die auf www.oleahomeopathica.com angezeigt werden.
Unter www.oleahomeopathica.com verstehen wir die E-Commerce-Plattform, die von “Olea Homeopathica” für den Fernabsatz ihrer Produkte genutzt wird.
Umfang der Anwendung
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für Nutzer, die unter die Definition des Begriffs “Verbraucher” im Sinne des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 fallen und die auf der Website www.oleahomeopathica.com Produkte ausschließlich für den privaten Gebrauch erwerben.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten auch für Nutzer, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit (d. h. professionelle Nutzer) über die Website www.oleahomeopathica.com einkaufen (z. B. Gastronomen, Köche usw.). Der Weiterverkauf von Produkten, die von professionellen Nutzern erworben wurden, ist absolut verboten.
Änderungen der vorliegenden Verkaufsbedingungen
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen treten an dem Tag in Kraft, an dem sie auf der Website www.oleahomeopathica.com veröffentlicht werden. Sie können jederzeit aktualisiert, ergänzt oder geändert werden und treten dann in Kraft.
Etwaige Änderungen dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen werden auf www.oleahomeopathica.com in geeigneter Weise bekannt gegeben.
Annahme der vorliegenden Verkaufsbedingungen
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen müssen vom Kunden vor Abschluss des Kaufgeschäfts sorgfältig geprüft werden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung auf www.oleahomeopathica.com erkennt der Kunde die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen an und akzeptiert sie vorbehaltlos.
“
Olea Homeopathica” ist nicht an andere als die hierin enthaltenen allgemeinen Verkaufsbedingungen gebunden, es sei denn, sie wurden vorher schriftlich vereinbart.
Gegenstand des Vertrages
Gegenstand des Vertrages ist der Fernabsatz der Produkte von “Olea Homeopathica”.
Produkte bestellen
Der Einkaufswagen des Kunden und die Zusammenfassung der Bestellung, die dem Kunden am Ende der Kauftransaktion zugesandt wird, enthalten eine Beschreibung des bestellten Produkts und ein digitales Foto, das die auf der Website verfügbaren Produkte richtig darstellt.
“Olea Homeopathica” ergreift alle geeigneten Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Fotos auf der Website die Originalprodukte getreu darstellen, einschließlich des Einsatzes technologischer Hilfsmittel, um Ungenauigkeiten so weit wie möglich zu reduzieren. Aufgrund der technischen Spezifikationen des Geräts des Kunden und der Farbauflösung sind jedoch gewisse Abweichungen möglich. Folglich hängt die möglicherweise ungenaue Anzeige des Produkts von den Einschränkungen des Geräts des Kunden ab.
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde auf das Einkaufswagen-Symbol klicken, um die ausgewählten Artikel und den Gesamtpreis anzuzeigen.
Die Kunden werden gebeten, den Inhalt des Warenkorbs zu überprüfen, bevor sie die Bestellung abschließen, indem sie den Anweisungen auf der Website www.oleahomeopathica.com folgen und bestätigen, dass sie die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
Um die Bestellung zu ändern oder eventuelle Fehler zu korrigieren, muss der Kunde den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Kauf Preise und Versandkosten
Nach Auswahl des geografischen Liefergebiets und vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde den Preis der Produkte einschließlich der Versandkosten einsehen.
Die Kaufpreise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
Olea Homeopathica” behält sich das Recht vor, vor der Bestätigung der Bestellung eventuelle Preisfehler oder Änderungen auf dem Produktblatt mitzuteilen.
In diesem Fall wird “Olea Homeopathica” den Kunden unverzüglich benachrichtigen und ihm das Recht einräumen, die Bestellung zu stornieren. Durch die Ausführung der Bestellung akzeptiert der Kunde den neuen Preis in der geänderten Fassung.
Im Falle einer Nichtzahlung oder einer unbestätigten oder erfolglosen Zahlung wird “Olea Homeopathica” sofort alle ausstehenden Beträge für fällig erklären und Maßnahmen ergreifen, um die Zahlung in Höhe des Kaufpreises des Produkts einzuziehen.
Fertigstellung des Auftrags und Abschluss des Vertrags
Diese Verkaufsbedingungen sind ein ANGEBOT AN DIE ÖFFENTLICHKEIT.
Um den Vertrag abschließen zu können, muss der Kunde sie daher ANNEHMEN und folglich eine Auftragsbestätigung per E-Mail von “Olea Homeopathica” erhalten.
Der Vertrag zwischen “Olea Homeopathica” und dem Kunden gilt daher als abgeschlossen, wenn der Kunde eine Bestätigung der Vollständigkeit der Bestellung an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse erhält.
Vor der Bestätigung des erfolgreichen Vertragsabschlusses behält sich “Olea Homeopathica” das Recht vor, Bestellungen, die nicht vollständig erfüllt werden können, die unvollständig oder fehlerhaft sind oder wenn die Produkte nicht verfügbar sind, entweder anzunehmen oder abzulehnen.
In diesem Fall wird “Olea Homeopathica” den Kunden darüber informieren, dass der Vertrag nicht zustande gekommen ist und der Auftrag nicht ausgeführt werden konnte, und eine Erklärung dafür liefern.
Der Kunde wird innerhalb von 30 Tagen nach Aufgabe der Bestellung auf www.
o
leahomeopathica.com informiert und erhält eine vollständige Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge.
Nach Abschluss des Vertrages erhält der Kunde eine schriftliche Auftragsbestätigung, die an die bei der Bestellung auf www.oleahomeopathica.com angegebene E-Mail-Adresse geschickt wird und die Nummer und das Datum des Kaufs, das bestellte Produkt und den bezahlten Betrag enthält.
Die Kunden können in der Rubrik “Meine Bestellungen” diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ihre Bestellhistorie einsehen.
Der Kunde kann die Bestellung stornieren, bevor sie für den Versand vorbereitet wird, indem er eine E-Mail an info@
oleahomeopathica.com. “Olea Homeopathica” bewahrt eine Kopie der eingegangenen Bestellungen und der erteilten Genehmigungen während eines angemessenen Zeitraums auf, in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht.
Die vorgenannten Unterlagen werden auf dem Datenserver von “Olea Homeopathica” gemäß dem geltenden Recht und unter Einhaltung der Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre gespeichert.
Zahlungsfristen und -bedingungen
Der Kunde muss eine der verfügbaren Zahlungsoptionen wählen.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag zum Zeitpunkt der Vorbereitung der Bestellung für den Versand abgebucht.
Um Internetbetrug zu verhindern, werden die Zahlungen direkt vom zuständigen Bankinstitut abgewickelt
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Um die Zahlung vorzunehmen, muss der Kunde auf der Website www.oleahomeopathica.com bestätigen, dass er der Inhaber der Kreditkarte ist, und die auf der Karte angegebene Nummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode angeben.
Nach Abschluss der Bestellung kann das zuständige Kreditinstitut eine Bestätigung der eingegebenen Daten verlangen und überprüfen, dass die Kreditkarte nicht als verloren oder gestohlen gemeldet ist.
Lieferung und Empfang der Produkte
Sobald die Bestellung versandt wurde, kann der Kunde den Versand anhand der “Tracking-Nummer” verfolgen, die ihm per E-Mail mitgeteilt wird.
Der Kunde kann Informationen anfordern, indem er sich per E-Mail an den Kundendienst von “Olea Homeopathica” wendet: info@
o
leahomeopathica.com.
Der Kunde kann die Lieferung an eine andere natürliche Person als diejenige, die die Bestellung aufgegeben und / oder die Zahlung geleistet hat, verlangen.
Die Kunden erhalten ihre Rechnung an ihre E-Mail-Adresse.
“Olea Homeopathica” liefert die Bestellungen täglich an den Zusteller. Die Bestellung wird innerhalb von 10-20 Tagen an die angegebene Adresse geliefert. “Olea Homeopathica” haftet nicht für eine verspätete oder erfolglose Lieferung, die auf höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände oder auf die Verantwortung des Transportunternehmens zurückzuführen ist.
“
Olea Homeopathica” empfiehlt eine genaue Überprüfung der Konformität und der Unversehrtheit des Produkts unter Berücksichtigung jeglicher Art von Mängeln, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden sein können.
Sollte das Produkt beschädigt, verfälscht oder in seiner organoleptischen Zusammensetzung verändert sein, bittet “Olea Homeopathica” den Kunden, das Produkt selbst nicht einzunehmen und den Sachverhalt unverzüglich per E-Mail an info@
o
leahHomeopathica.com zu melden.
Im Falle eines Mangels, einer Verfälschung oder eines anderen Schadens am Produkt muss dieser spätestens zwei Monate nach Entdeckung des Mangels gemeldet werden, und “Olea Homeopathica” erstattet nach ordnungsgemäßer Überprüfung den für das Produkt gezahlten Preis.
Zu diesem Zweck muss der Kunde das Produkt zurücksenden, ohne es zu manipulieren, zu verfälschen oder auszutauschen und ohne seinen Inhalt zu verlieren, damit “Olea Homeopathica” alle notwendigen Kontrollen durchführen kann.
Wenn bei der Überprüfung ein Schaden oder ein Defekt an dem zurückgesandten Produkt festgestellt wird, wird “Olea Homeopathica” es ersetzen oder alternativ den Kaufpreis (einschließlich Versandkosten) erstatten.
Der Kunde kann keine Ansprüche für mangelhafte Produkte geltend machen, die vom Kunden oder von Dritten verändert wurden, es sei denn, der Kunde kann nachweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.
Wenn der Kunde die Annahme des gelieferten Produkts verweigert oder nicht in der Lage ist, es gemäß den Bestimmungen dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen in Empfang zu nehmen, gehen alle Risiken im Zusammenhang mit dem Verlust oder der Beschädigung der Produkte in jedem Fall zu Lasten des Kunden.
Haftung
“
Olea Homeopathica” übernimmt keine Verantwortung für Unzulänglichkeiten, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, wie z.B. Unfälle, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen, Pandemien und andere ähnliche Ereignisse, die die Ausführung des Vertrags innerhalb der vereinbarten Fristen ganz oder teilweise verhindern könnten.
“Olea Homeopathica” haftet gegenüber keiner Partei oder Dritten für Schäden, Verluste und Kosten, die sich aus der Unmöglichkeit der Ausführung des Vertrags aus den oben genannten Gründen ergeben. Der Kunde als Endverbraucher hat nur Anspruch auf Erstattung des gezahlten Preises.
“Olea Homeopathica” haftet nicht für die betrügerische oder rechtswidrige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte, da die bei der Kauftransaktion verwendete Kreditkartennummer über eine gesicherte Verbindung direkt an den Bankdienstleister gesendet wird und von “Olea Homeopathica” nicht eingesehen werden kann.
Garantien und Hilfeleistungen
“Olea Homeopathica” vertreibt nur Produkte von höchster Qualität. Die Mindestdauer der auf die Produkte gewährten Garantie hängt von der Art des gekauften Produkts ab und richtet sich nach dem anwendbaren Recht.
Kommunikation
Jegliche Kommunikation oder Mitteilung in Bezug auf diese Bedingungen muss per zertifizierter E-Mail an die im Abschnitt “Kontakt” angegebenen Adressen erfolgen.
Alle Mitteilungen, die nach geltendem Recht im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren erforderlich sind, werden an die vom Kunden angegebenen Kontaktinformationen gesendet, bis ein Anwalt bestellt und die neue Adresse mitgeteilt wird.
Echtheit der Erzeugnisse
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Olea Homeopathica” garantiert die Echtheit und die erstklassige Qualität der Produkte, die auf www.
o
leahomeopathica.com.
Die Marken “Olea Homeopathica” und “Theodosia” Natives Olivenöl Extra, alle figurativen und nicht-figurativen Marken und im Allgemeinen alle anderen Marken, Illustrationen, Bilder und Logos, die auf den Produkten, dem Zubehör und den Verpackungen von “Olea Homeopathica” abgebildet sind, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Büros von “Olea Homeopathica” in Dimokratias 15, 71306, Heraklion, Kreta.
Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Verwendung von Marken, Illustrationen, Bildern, Logos aus irgendeinem Grund und auf irgendeinem Medium ist ohne die vorherige und schriftliche Genehmigung von “Olea Homeopathica” strengstens untersagt.
Jede Kombination dieser Marken mit anderen Marken, Symbolen, Logos oder anderen Unterscheidungsmerkmalen, die zur Schaffung eines zusammengesetzten Logos geeignet sind, ist ebenfalls verboten. Darüber hinaus ist die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Verwendung von Zeichen, Modellen oder Patenten, die ausschließlich Eigentum von “Olea Homeopathica” sind, strengstens untersagt.
Datenschutz, Cookies und Nutzungsbedingungen von www.
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leahomeopathica.com
Die Datenschutzrichtlinie, die Cookie-Richtlinie und die Nutzungsbedingungen von www.oleahomeopathica.com finden Sie in den entsprechenden Abschnitten.
Anwendbares Recht
Die Parteien vereinbaren gegenseitig, dass diese allgemeinen Verkaufsbedingungen durch das Gesetzesdekret Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz), durch das Gesetzesdekret Nr. 70/2003 – zur Umsetzung der europäischen Richtlinie 2000/31/EG – über den elektronischen Geschäftsverkehr, der Verordnung (EU) 2016/679 über den Schutz personenbezogener Daten, dem Gesetzesdekret Nr. 21/2014 – zur Umsetzung der europäischen Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher – sowie den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches über Verträge und allen anderen Vorschriften oder anwendbaren Gesetzen.
Mit der Annahme der vorliegenden Verkaufsbedingungen akzeptiert der Kunde auch das geltende Recht im Rahmen der gesetzlichen Gültigkeit im Bestimmungsland des Produkts.
